Configurar un servidor virtual

1.
Iniciar sesión en el Portal de clientes

Inicie sesión en el Portal de clientes con las credenciales que recibió por correo electrónico cuando creó la cuenta.

2.
Buscar el servidor en la lista de dispositivos

Pulse aquí para ver la Lista de dispositivos en el Portal de clientes. Todos los dispositivos se detallan en la Lista de dispositivos, donde además puede gestionarlos, actualizarlos o generar gráficos de uso de ancho de banda.

3.
Elija si gestionar el servidor en la vista de instantánea o en la pantalla Detalles de dispositivo

Puede interactuar con servidores en el Portal de clientes desde la vista Instantánea (un resumen del dispositivo) y desde la pantalla Detalles de dispositivo (una lista completamente detallada).

Para ver e interactuar con el servidor en la vista Instantánea, haga clic en la flecha situada junto a Nombre de dispositivo para expandir la vista.

Para ver e interactuar con el servidor en la pantalla Detalles de dispositivo, haga clic en Nombre de dispositivo del servidor.

4.
Registrar las direcciones IP y credenciales del servidor

Registrar las credenciales e IP de su dispositivo en una ubicación segura permite el acceso a estos detalles sin tener que iniciar sesión en el Portal de clientes cada vez que los necesite. Este registro se puede realizar para un dispositivo individual o para todos los dispositivos asociados a su cuenta.

Las IP de dispositivos individuales se pueden visualizar en la Lista de dispositivos.

Las contraseñas raíz de los dispositivos individuales se pueden visualizar en la vista de instantánea del dispositivo.

Las IP de varios dispositivos se pueden visualizar utilizando la acción Descargar CSV de la Lista de dispositivos. Seleccione Descargar CSV en la rueda dentada de Configuración para descargar una lista completa de dispositivos y sus detalles en formato de hoja de cálculo.

5.
Actualizar las credenciales de sistemas operativos y otro software

Nuestros sistemas han asignado credenciales temporales a todo el software cargado en su dispositivo durante el proceso de suministro. Estas credenciales pueden visualizarse y gestionarse desde la pestaña Contraseñas de cada dispositivo en el Portal de clientes.Utilice estas credenciales temporales para acceder al software por primera vez.Una buena práctica es cambiar la contraseña de su software tras el primer acceso. Recomendamos utilizar una contraseña fuerte que combine letras, números y símbolos. De manera opcional, se pueden guardar las actualizaciones de contraseña en la pestaña Contraseñas para cada dispositivo. Sin embargo, debe saber que, cuando se almacenan contraseñas en el portal, cualquier persona con acceso a la cuenta y con los permisos adecuados podrá ver las contraseñas guardadas en la pestaña Contraseñas.

Consulte Añadir, suprimir y actualizar usuarios y contraseñas de software en KnowledgeLayer para saber cómo visualizar y gestionar las credenciales de software.

6.
Acceder al servidor en la red privada

Nuestra red privada es la precursora de la interacción con los dispositivos mediante escritorio remoto (RDP) a través de SSH o KVM sobre IP. Nuestra herramienta de acceso a VPN permite que la conexión de red privada se efectúe con el punto final de VPN con SSL más cercano o con el punto final que elija. El acceso a VPN también se necesita para interactuar con varios servicios que ofrecemos. Para acceder a la red privada, edite el acceso VPN del usuario desde la Lista de usuarios. Siga las instrucciones descritas en la página Red privada virtual para conectarse a una de las varias opciones de VPN.

7.
Configurar la supervisión

La supervisión se utiliza principalmente como recurso para comprobar la disponibilidad del servidor, pero también resulta útil para saber cuándo realizar un escalado. Ofrecemos ambos servicios de supervisión estándar y Nimsoft para cubrir varias necesidades de supervisión. La supervisión estándar, a veces denominada "supervisión básica", se suele utilizar en el método de ping y respuesta mediante el uso de un ping de servicio o lento iniciado utilizando el Portal de clientes. Nimsoft Monitoring también se conoce como "supervisión avanzada" y está disponible en tres niveles: Básico, Avanzado y Premium. Este servicio también es accesible desde el Portal de clientes. Para obtener más información sobre cómo mantener las pestañas de su sistema en la supervisión, consulte el tema sobre supervisión en KnowledgeLayer.

8.
Proteja su sistema

Hay disponibles cortafuegos de hardware para garantizar que el dispositivo está protegido en todo momento. Los cortafuegos de hardware se suministran on demand sin tiempo de inactividad y, si las reglas se establecen adecuadamente, pueden proteger el servidor de actividad no deseada. Después de realizar el pedido de cortafuegos, debe habilitarse y se tienen que definir las reglas. Obtenga más información sobre cómo aprovechar al máximo el cortafuegos que ha pedido en la página del tema Cortafuegos en KnowledgeLayer.

9.
Planificar copias de seguridad

Con las copias de seguridad es posible garantizar que los datos se almacenan de forma segura fuera del dispositivo y están protegidos en caso de pérdida. Ofrecemos una variedad de servicios de copia de seguridad para almacenar datos en una ubicación segura, por si alguna vez necesita volver a cargar información en su dispositivo.

La copia de seguridad de EVault es nuestro sistema automatizado de copias de seguridad basado en agentes. Se trata de una conocida solución automatizada de muy fácil activación (“set-and-forget”) para la gestión del dispositivo. Es compatible con el software de Microsoft, incluido Exchange y SQL a través de conectores adicionales. Los usuarios de EVault interactúan con este servicio mediante la aplicación basada en web WebCC de EVault. Para obtener más información, consulte la página del tema EVault en KnowledgeLayer.

Continuous Data Protection (CDP) de R1Soft es un software de copia de seguridad que se puede instalar en el servidor o en la máquina virtual autogestionada. Es la opción que se recomienda a los clientes que necesitan una única interfaz para gestionar todas las copias de seguridad. La interacción con CDP de R1Soft se realiza a través de su sistema de gestión propio, que permite que los agentes se instalen en máquinas virtuales y ofrece conectores de bases de datos para ampliar la funcionalidad.

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