Installer Nimsoft Monitoring Robot

Présentation

Afin de permettre la surveillance avancée sur un serveur bare metal ou sur un serveur virtuel, l'application Nimsoft Monitoring Robot doit être installée. Nimsoft Monitoring Robot permet au système de gestion de la surveillance de SoftLayer de communiquer avec le serveur bare metal ou le serveur virtuel sur le réseau privé. Après installation de Nimsoft Monitoring Robot, il faut environ cinq à dix minutes pour qu'il soit disponible sur le Portail Client. Suivez les étapes ci-dessous pour installer Nimsoft Monitoring Robot sous Windows ou Linux.

Notes d'installation

Avant d'exécuter cette procédure, les ports suivants doivent être ouverts sur le réseau privé :

  • tcp/48000
  • tcp/48001
  • tcp/48002

En outre, les ports tcp/48003 à tcp/50000 devraient être ouverts pour le réseau privé, afin de disposer de toutes les fonctionnalités utilisées par l'API. L'ouverture de ces ports est facultatif, mais s'ils ne sont pas activés, certains agents de surveillance peuvent en être affectés. Si des erreurs sont détectées lors de la configuration, ouvrez les ports tcp/48003 à tcp/50000 avant de contacter le service de support. Gardez à l'esprit ces limites et exigences supplémentaires pendant le processus d'installation :

  • openjdk est nécessaire pour certains agents de surveillance, dont Tomcat Monitoring Agent.
  • Certaines distributions Linux 64 bits peuvent nécessiter glibc.i686 et nss-softtokn-freebl.i686.
  • Le système de surveillance de SoftLayer n'est pas pris en charge dans FreeBSD.

En cas d'erreur de configuration du service de surveillance du fait d'erreurs de communication avec le robot Nimsoft, le processus de configuration peut être suspendu en raison de la connectivité limitée.   Une cause fréquente de ce problème est le blocage par un pare-feu ou un autre logiciel de sécurité de l'accès au système à partir de nos serveurs de gestion Nimsoft.   Suivez la procédure ci-dessous pour redémarrer la mise à disposition du service de surveillance :

Relancer la mise à disposition d'un agent de surveillance

  1. Connectez-vous au Portail Client.
  2. Allez au menu Équipements et sélectionnez Surveillance.
  3. Trouvez le système pour lequel la surveillance est configurée.
  4. Sélectionnez "Redéployer tous les agents" sous le menu déroulant Avancé dans la colonne de droite.
  5. Choisissez un modèle de surveillance sur la page Pop-In.
  6. Cliquez sur Redéployer

Installer sous Windows

  1. Visitez http://downloads.service.softlayer.com/nimsoft pour pour télécharger la dernière version de Windows Installer sur l'unité pour installation (vous devez être connecté au VPN de SoftLayer).
  2. Exécutez Nimsoft Monitoring Robot en tant qu'administrateur.

Installer sous Linux

  1. Connectez-vous au réseau privé via le VPN.
  2. Téléchargez Linux Installer 32 bits ou 64 bits sur l'unité pour installation. Les versions Debian et Ubuntu versions sont également disponibles sur Nimsoft Installer.
  3. Exécutez les commandes suivantes pour terminer l'installation, en remplaçant 32 par 64 si vous utilisez une installation 64 bits :
    $ tar –xzvf NIMSOFT_LINUX_32.tar.gz
    $ cd NIMSOFT_LINUX_32
    $ ./install.sh
    

Prochaines étapes

Après exécution de l'exécutable ou de la commande pour l'installation, le système exécutera automatiquement le processus. Sous Windows, une fenêtre en incrustation apparaît avec confirmation de l'installation ou avec des informations sur les erreurs éventuelles.