Efetuar login como um novo usuário

1.
Efetuar Login no Portal do Cliente

Efetue login no Portal do Cliente com as credenciais recebidas via e-mail quando sua conta foi inicialmente criada.

2.
Concluir o Tour do Portal



Se você estiver usando a versão de Controle do nosso Portal do Cliente, um link para o tour aparecerá automaticamente na primeira vez que você efetuar login. Se você já acessou o Portal do Cliente, mas ainda não fez o tour (ou se você desejar apenas uma atualização), poderá localizá-lo na expansão do menu Ajuda na lista suspensa.

3.
Verificar seu Perfil do Usuário



Acesse a Lista de usuários no Portal do Cliente para verificar ou concluir o perfil do usuário que o seu administrador de conta criou para você quando foi incluído na conta.

Seu Perfil do Usuário contém informações importantes, como o seu endereço de e-mail e as informações de contato, senhas do Portal do Cliente e de VPN, chave de API e questões de segurança associadas à sua conta. Dentro de seu Perfil do Usuário, é possível atualizar suas senhas e perguntas de segurança para assegurar que suas informações sejam mantidas em segurança em todos os momentos.

Se necessário, reserve alguns momentos para verificar e atualizar estas informações. Refira-se a Editar um Perfil do Usuário para começar.

4.
Assinar Notificações por meio de nosso Sistema de Gerenciamento de Eventos



Nosso Sistema de Gerenciamento de Eventos é um conjunto de ferramentas que otimiza a maneira como compartilhamos informações com usuários sobre problemas de infraestrutura não planejada e futuros eventos de manutenção planejada. Os usuários podem assinar notificações por meio deste sistema para receber alertas que detalham estes tipos de eventos e como os eventos podem impactar os serviços de nossos usuários. A assinatura de notificações é opcional e sua assinatura será cancelada por padrão quando você for incluído como um novo usuário e nosso Portal do Cliente. Recomendamos verificar sua assinatura e atualizar seu status de assinatura para obter as informações necessárias entregues diretamente em sua caixa de entrada. Não se preocupe, estas assinaturas são reservadas apenas para as notificações - você não obterá nenhuma correspondência adicional além do que solicitou ao assinar. Atualmente, o Sistema de Gerenciamento de Eventos pode ser acessado por meio da versão de Gerenciamento do nosso Portal. Verifique o status da sua assinatura e assine notificações usando o procedimento Atualizar uma assinatura do Sistema de Gerenciamento de Eventos.

5.
Revisar e Configurar seus Dispositivos



Clique aqui para ver a Lista de Dispositivos no Portal do Cliente. Todos os seus dispositivos estão detalhados na Lista de Dispositivos, na qual é possível gerenciar dispositivos, fazer upgrade de dispositivos ou gerar gráficos de uso da largura da banda.

Para configurar novos dispositivos, sugerimos usar as Instruções listas abaixo:

Configurar um servidor bare metal>
Configurar um servidor virtual >
 

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