Configurar sua conta

1.
Efetuar Login no Portal do Cliente



Efetue login no Portal do Cliente com as credenciais recebidas via e-mail quando sua conta foi inicialmente criada.

2.
Verificar Informações de Contato da Conta



As Informações de Contatos Externos da sua conta são as informações usadas pelo Portal do Cliente para notificá-lo de quaisquer problemas ou mudanças em sua conta. O endereço de e-mail de notificação pode estar em uma lista individual ou de distribuição, mas deve ser atual em todos os momentos para evitar perder alertas importantes. As Informações de Contatos Externos podem ser mudadas apenas quando com login efetuado na conta, usando as Credenciais de Login Principais.

Para revisar o Perfil da Empresa, acesse o Portal do Cliente. Selecione Conta > EmpresaPerfil. Solicite mudanças no Perfil da Empresa a qualquer momento ao enviar uma solicitação de atualização no Portal do Cliente.

3.
Verificar detalhes do faturamento



O Método de Pagamento Mensal é o cartão que será faturado em uma base recorrente e mensal para os pagamentos associados à sua conta. Para assegurar que você seja faturado corretamente, verifique se todas estas informações estão corretas. Se as informações de faturamento devem ser mudadas, atualize esta área imediatamente para assegurar que nenhum problema ocorrerá quando o seu pagamento recorrente for aplicado.

Para modificar seu método de pagamento de faturamento, acesse control.softlayer.com. Selecione Conta > Faturamento > Método de pagamento.

4.
Incluir usuários e criar funções



Para incluir um novo usuário em sua conta da SoftLayer, uma empresa da IBM, use a função Incluir usuário no Portal do Cliente. Para obter mais informações sobre a inclusão de um novo usuário em sua conta, refira-se a Incluir um novo usuário em uma conta do Portal do Cliente.

Novos usuários em cada conta da SoftLayer devem concluir Efetuar login como um novo usuário, o que ajuda os usuários a se familiarizar com a SoftLayer e o portal sem precisar aprender sobre as tarefas de configuração específicas da conta.

Alguns clientes preferem designar um único nome de usuário para um grupo de usuários que compartilham uma tarefa comum. Por exemplo, a equipe de Contas a Receber de uma empresa pode compartilhar o login "1234567-AR". Estes usuários com função específica têm acesso baseado em permissão a diversos produtos e serviços em sua conta da SoftLayer. Um grupo de usuários pode compartilhar o acesso do usuário com função específica ou usuários individuais podem ser configurados na conta. Como as Credenciais de Login Principais têm controle total, recomendamos que elas não sejam compartilhadas entre os usuários.

5.
Familiarize-se com a rede privada da SoftLayer



A SoftLayer oferece acesso à rede privada para seus usuários e dispositivos de forma gratuita. Toda a largura da banda usada na rede privada é ilimitada e gratuita. A acessibilidade à rede privada fornece muitos benefícios, incluindo replicação de ambientes de dispositivo para outros datacenters para failover, acessibilidade ao sistema front-end para servidores de banco de dados e acesso seguro e gerenciamento para seus sistemas. A rede privada da SoftLayer é acessível por meio da VPN, que deve ser ativada na conta de cada usuário antes do uso.

Para acessar a rede privada, edite o acesso à VPN do usuário na Lista de Usuários. Siga as instruções na página Rede Privada Virtual para se conectar a uma das várias opções de VPN.

6.
Assinar Notificações por meio de nosso Sistema de Gerenciamento de Eventos



Nosso Sistema de Gerenciamento de Eventos é um conjunto de ferramentas que otimiza a maneira como compartilhamos informações com usuários sobre problemas de infraestrutura não planejada e futuros eventos de manutenção planejada. Os usuários podem assinar notificações por meio deste sistema para receber alertas que detalham estes tipos de eventos e como os eventos podem impactar os serviços de nossos usuários. A assinatura de notificações é opcional e sua assinatura será cancelada por padrão quando você for incluído como um novo usuário e nosso Portal do Cliente. Recomendamos verificar sua assinatura e atualizar seu status de assinatura para obter as informações necessárias entregues diretamente em sua caixa de entrada. Não se preocupe, estas assinaturas são reservadas apenas para as notificações - você não obterá nenhuma correspondência adicional além do que solicitou ao assinar.

Atualmente, o Sistema de Gerenciamento de Eventos pode ser acessado por meio da versão de Gerenciamento do nosso Portal. Verifique o status da sua assinatura e assine notificações usando o procedimento Atualizar uma assinatura do Sistema de Gerenciamento de Eventos.

7.
Revisar e configurar seus dispositivos



Clique aqui para ver a Lista de Dispositivos no Portal do Cliente. Todos os seus dispositivos estão detalhados na Lista de Dispositivos, na qual é possível gerenciar dispositivos, fazer upgrade de dispositivos ou gerar gráficos de uso da largura da banda.

Para configurar novos dispositivos, sugerimos usar as Instruções listas abaixo:

Configurar um servidor bare metal >
Configurar um servidor virtual >
 

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